[김성민 칼럼] SNS, 유용한 정보의 보고인가? 잘못된 정보의 덫인가?
김성민 기자
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2024.10.04 20:52
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우리는 스마트폰 하나만 있으면 언제 어디서나 다양한 정보를 손쉽게 얻을 수 있는 시대에 살고 있다. 특히 SNS(소셜 네트워크 서비스)는 빠른 속도로 확산되는 정보 덕분에 뉴스, 일상 생활, 취미 등 각종 정보를 즉각적으로 얻는 중요한 수단으로 자리 잡았다. 하지만 그 이면에는 잘못된 정보가 난무하거나 오래된 정보가 여전히 유통되어 혼란을 야기하기도 한다. 올바른 SNS 사용법을 숙지하지 않으면 오히려 피해를 볼 수 있는 상황이 적지 않다.
SNS에 올라온 정보는 개인이 작성한 글부터 공공기관의 공식 발표까지 다양하다. 따라서 해당 정보가 믿을 만한 출처에서 나온 것인지 확인하는 것이 중요하다. 정부 기관, 신뢰할 만한 언론사, 전문가들이 제공하는 정보는 비교적 신뢰할 수 있지만, 개인 블로그나 SNS 계정에서 발행한 정보는 반드시 다른 자료와 교차 검증하는 것이 필요하다.
SNS 정보는 시시각각 변하기 때문에 특히 요금이나 서비스와 관련된 정보는 게시 날짜와 업데이트 여부를 반드시 확인하는 습관이 필요하다. 예를 들어 공영 주차장 요금표, 기차 운임, 세금 관련 정보는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있기 때문에 최신 정보인지 주의를 기울여야 낭패를 면할 수 있다.또한 일부 SNS 게시물은 상업적 목적으로 왜곡된 정보를 제공할 수 있다는 것도 생각해야 한다. 특정 제품을 광고하거나 서비스 이용을 권유할 때, 그 이면에 숨겨진 마케팅 의도가 있는지 고려해야 할 것이다.
만약 특정 정보가 필요할 경우 하나의 게시물만 신뢰하기보다는 다양한 출처에서 얻은 정보를 종합하여 판단하는 것이 안전하다. 예를 들어 여행 관련 정보는 여러 커뮤니티나 공식 웹사이트에서 함께 확인하는 것이 좋다.
SNS에서 정보를 얻는 사람중에 오래된 공영 주차장 요금표를 보고서 택시를 타는 것보다 주차를 하는 것이 경제적이라는 판단으로 자가용을 몰고 갔지만 그 정보는 업데이트되지 않은 오래된 것이어서 예상보다 더 많은 주차요금을 지불하는 소소한 피해부터 잘못된 주식, 코인 정보로 많은 손실을 보는 사람까지 있다.
SNS에서 떠도는 수많은 건강 정보로 건강을 해치는 경우도 많다. 특정 다이어트 방법이나 건강 보조제에 대한 정보가 아무 검증 없이 확산되는 경우가 많은데, 이를 무분별하게 따라 하다가 오히려 건강을 해칠 수도 있다.한 예로, 검증되지 않은 다이어트 제품을 사용했다가 심각한 부작용을 겪은 사례도 보고된 바 있다.
그럼에도 불구하고 SNS의 정보들 중 신뢰할 만한 정보를 얻는다면 일상 생활에서 많은 혜택을 누릴 수 있다. 최신 뉴스를 가장 빠르게 접할 수 있고, 공공기관의 새로운 정책이나 프로그램에 대한 정보를 빠르게 얻고, 여행을 준비하거나 새로운 식당을 찾을 때도 유용한 팁을 얻을 수 있다.
그러나 앞서 언급한 것처럼 검증된 정보인지, 최신 정보인지 확인하고, 여러 출처를 통해 교차 검증하는 습관을 길러야 한다. 이러한 작은 습관들이 SNS 시대를 더 안전하고 현명하게 살아갈 수 있는 것이다.
이제 SNS는 빠르고 편리한 정보 제공 수단으로 자리잡았지만, 그로 인한 피해 사례 역시 적지 않기에 SNS에서 얻은 정보를 무조건 신뢰하기보다는 출처와 최신성을 반드시 확인하고, 다양한 정보원을 활용하는 지혜가 필요한 시기이다.올바른 SNS 사용 습관이 우리의 일상을 더욱 안전하고 풍요롭게 만들어 줄 것이다.
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